سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: [2 نوفمبر 2026]
مرحباً بك في منصة فلكيات. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو خدماتنا الرقمية المتخصصة في علوم الفلك وحسابات الأبراج والتنجيم.
 
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع نوعين من المعلومات لتقديم تجربة مخصصة ودقيقة:
  • بيانات الحساب الشخصي: تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات تسجيل الدخول عند إنشاء حساب في الموقع.
  • بيانات الحسابات الفلكية (بيانات حساسة): لتوليد الخريطة الفلكية، حسابات الأبراج، وتقارير التوافق، نطلب منك إدخال:
    • تاريخ الميلاد (اليوم، الشهر، السنة).
    • وقت الميلاد الدقيق (الساعة والدقيقة).
    • مكان الميلاد (المدينة والدولة).
  • بيانات الاستخدام والتقنية: وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تزورها في موقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
  • حساب وتحليل الخرائط الفلكية والتوقعات الشخصية بدقة.
  • إدارة حسابك على المنصة وتوفير تجربة مستخدم مخصصة.
  • إرسال النشرات الإخبارية، التوقعات الدورية، أو التحديثات الفلكية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
  • تحسين أداء الموقع وتطوير أدواتنا التفاعلية.
  • معالجة المدفوعات في حال شرائك لتقارير فلكية مفصلة أو حجز استشارات خاصة (تتم المعالجة عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً).
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتك الشخصية أو بيانات ميلادك الفلكية مع أي جهات خارجية لأغراض تجارية أو تسويقية.
قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
  • مزودي الخدمة: مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع (مثل خدمات استضافة المواقع أو بوابات الدفع الإلكتروني) بشرط التزامهم بسرية البيانات.
  • الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون ذلك للاستجابة للإجراءات القضائية أو لحماية حقوق وأمن منصة “فلكيات” ومستخدميها.
4. أمن وحماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. يتم تشفير نقل البيانات الحساسة (مثل بيانات الولادة ومعلومات الدفع) باستخدام تقنيات التشفير الحديثة (SSL/TLS).
يرجى العلم أنه رغم جهودنا، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
 
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في تصفح الموقع، وحفظ تفضيلاتك (مثل حفظ برجك المفضل للوصول السريع). يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات وأدوات الموقع التفاعلية.
 
6. حقوقك في التحكم ببياناتك
تمنحك منصة “فلكيات” التحكم الكامل ببياناتك، ويحق لك في أي وقت:
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية الفلكية وتعديلها من خلال إعدادات حسابك.
  • طلب حذف حسابك نهائياً وكافة البيانات المرتبطة به من خوادمنا.
  • الاعتراض أو إيقاف استلام الرسائل البريدية التسويقية والتوقعات الفلكية.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن [18 عاماً]. نحن لا نجمع بيانات الأطفال عمداً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذفها فوراً.
 
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو القوانين المنظمة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تحديث” في الأعلى. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
 
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك الفلكية، يمكنك التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: [support@falakyat.com]
  • رابط صفحة اتصل بنا: [أدخل الرابط]